ソーシャルログイン
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ソーシャルログインとは何ですか?
これまでの、メールアドレスとパスワードの組み合わせに加えて、Apple Account または Google Account...
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対応しているログイン方法は何ですか?
以下のいずれか(または複数)でログインできます。メールアドレス+パスワードGoogle アカウントApple アカウント
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Web サイトとモバイルアプリの両方で使えますか?
はい。Web サイトとモバイルアプリの両方が対象です。
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これまでの「メールアドレス+パスワード」ログインは使えなくなりますか?
いいえ。従来のログイン方法は引き続き利用できます。ログイン画面に Apple / Google のボタンが追加されます。
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すでにメールアドレス+パスワードで登録している場合、Apple / Google でログインすると別アカウントになりますか?
登録済みのメールアドレスと同じメールアドレスのソーシャルアカウントでログインした時には、同じ利用者として連携されます。画面の...
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ログイン方法を複数登録できますか?
はい。メール+パスワード、Google、Apple を必要に応じて追加して併用できます。
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連携されているログイン方法を確認できますか?
はい。アカウント情報の「ログイン」を選択すると、現在の認証方式(ログイン方法)やアカウント名を確認できます。
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Apple / Google アカウントを連携(追加)できますか?
はい。アカウント情報の「ログイン」から、Apple / Google の連携を追加できます。
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Apple / Google の連携を解除できますか?
はい。ただし、最低1つのログイン方法を残す必要があります。
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Apple の「メールを非公開」(リレーメール)を選ぶとどうなりますか?
Apple から提供される xxxx@privaterelay.appleid.com のようなリレーメールアドレスで登録・...
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すでにメール+パスワードで登録済みですが、Apple の「メールを非公開」でログインしたらどうなりますか?
メールアドレスが一致しないため、基本的には自動連携されず、新規アカウント扱いになる可能性が高いです。既存アカウントと統合した...
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ソーシャルログインで登録したメールアドレスでログインできますか?
ソーシャルログインでユーザー登録された場合、アカウント情報の「ログイン」からパスワードの設定を行うことで、メールアドレス+パ...
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Google / Apple 側のアカウント(メールアドレス)を変更したらどうなりますか?
ログインできなくなる可能性があります。ログインできない場合は、別のログイン方法(メール+パスワード等)でログインできるか確認...
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Google / Apple のアカウントが無効化される(利用できない)場合の対処は?
別のログイン方法が残っていれば、そちらでログインできます。ソーシャルログインのみの場合は、復旧(パスワード再設定相当)の手続...
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退会すると、ソーシャル連携はどうなりますか?
退会に伴い、連携しているログイン方法(Apple / Google を含む)はすべて解除されます。再度同じアカウントでサイン...
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アカウント連携時に、勝手に統合されて不安です。
安全のため、メールアドレスが一致し、かつ検証済みのメールアドレスである場合のみ連携されます。必要に応じて連携時に確認が表示さ...
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複数の SANU ユーザーが作成されてしまいました。統合することは可能ですか?
SANU ユーザーの統合はできないため、使用しないユーザーを退会して、使用するユーザーにアカウントを連携させてください。
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Apple アカウントのメールアドレスを非公開にした場合、どのような影響がありますか?
SANU からは、登録された転送用メールアドレスにメールを送信しますが、まれに転送されないケースがあります。その場合、メール...
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SANU 2nd Home iOS アプリの最新版がリリースされるまでは、ソーシャルログインを利用しないでください。
現在、ソーシャルログインに対応したバージョン v1.4.0 を Apple に申請中です。リリースされるまでは、ソーシャルロ...