LEXUS会員向け
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【LEXUS会員向け】レクサスBEV購入者向けキャンペーンの内容を教えてください
レクサスBEV購入者限定で、自然と調和した暮らしを体験できる「SANU 2nd Home」に一度無料で滞在できる特別プログラ...
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【LEXUS会員向け】キャンセルや日程変更は可能ですか?
はい、前日15時までであれば無料でキャンセル・日程変更が可能です。 ただし、以下の場合には¥5,500(税込)のキャンセル料...
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【LEXUS会員向け】週末や祝日も同じ料金ですか?
週末や祝日、祝前日などは以下の追加料金がかかります: 金・土・日・祝日・祝前日:¥2,200〜¥22,000/室・泊 ハイ...
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【LEXUS会員向け】特別仕様のCABINは追加料金がかかりますか?
はい、以下の特別仕様CABINをご利用の際には別途追加料金が必要です: 🐶Dog Friendly CABIN:¥3,30...
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【LEXUS会員向け】最大で何泊まで予約できますか?
最大4泊までご予約いただけます。 ただし、3泊目以降は1泊あたり¥28,000(税込)がご自身のご負担となります。
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【LEXUS会員向け】清掃料金はかかりますか?
はい、1滞在につき¥3,300(税込)の清掃料金が発生いたします。 こちらはご利用者さまのご負担となります。
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【LEXUS会員向け】有料備品を使った場合の料金はどうなりますか?
有料備品をご利用の場合も、別途料金が発生します。 https://2ndhome.sa-nu.com/supplies_li...
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【LEXUS会員向け】どのくらい先の日程まで予約できますか?
ご予約は、3ヶ月先の日程まで可能です(一部拠点を除く)。 ご希望の日程が埋まりやすくなっておりますので、お早めのご予約をおす...
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【LEXUS会員向け】このチケットは何回でも使えますか?
いいえ、LEPチケットはお一人さまにつき1滞在分のみのご利用となります。 再予約は可能ですが、複数滞在分でのご利用はできませ...
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【LEXUS会員向け】家族や友人にチケットを譲っても使えますか?
申し訳ありません。LEP対象者ご本人さまのみご利用可能です。 ご家族・ご友人など、他の方への譲渡はご遠慮いただいております。
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【LEXUS会員向け】One more Cabinは使えますか?
申し訳ありません。One more CabinはLEPチケットではご利用いただけません。 対象のCABINは、専用予約ページ...
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【LEXUS会員向け】クーポンを紛失しました。再発行はできますか?
はい、可能です。 以下のLEPウェブサイトから再度お申し込みいただくことで、クーポンを再発行することができます。 👉 LEP...
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【LEXUS会員向け】このサービスはいつまで提供されますか?
サービスは予告なく終了する可能性がございます。 最新情報はLEPウェブサイトやSANUの案内をご確認ください。
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【LEXUS会員向け】昨年のレクサスキャンペーンでもらった宿泊チケットをまだ使っていません。今からでも使えますか?
はい、ご利用いただけます。 本キャンペーンのLEPチケットは有効期限の制限がなく、未使用であれば現在もご利用可能です。 ご予...
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【LEXUS会員向け】一度キャンセルしたあと、再度予約したいのですが、専用リンクを開いてもサブスクの画面しか表示されません。
LEPチケットはキャンセル後でも再度ご利用可能です。 再予約の際には、LEP事務局からメールで送られてきた「専用宿泊予約ペー...