Owners
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【Owners】利用規約の参照方法が知りたい
メンバーページにログイン後、プラン情報からご確認ください。
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【Owners】予約ルールを知りたい
予約の作成・キャンセルは全て、SANU 2nd Home ウェブサイト/モバイルアプリから実施いただけます。現状、下記のよう...
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【Owners】予約を変更したい
利用規約に記載がございますので、マイページよりご確認くださいませ。 利用規約の参照方法はこちら。
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【Owners】利用可能泊数について知りたい
年間宿泊可能日数は60泊です。年間宿泊可能日数や残泊数はログイン後のご予約画面からご確認いただけます。
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【Owners】年間泊数はいつ付与されるか知りたい
毎年10月1日に60泊付与されます。付与された泊数は、次年度4月1日以降の予約にご利用いただけます。※年度を跨いでの泊数繰越...
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【Owners】ゲストの招待について
(リッチコンテンツのため本文は自動変換していません。Original HTMLプロパティ、またはZendesk URLで元記...
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【Owners】利用可能泊数を超えて宿泊することは可能ですか?
StayGiftをご購入していただきご宿泊可能です。Stay Gift(1泊分)¥28,000 /枚 基本料金となっておりま...
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【Owners】利用できる拠点に制限はありますか?
**利用できる拠点に制限はありますか?** 利用拠点の制限はありません。 自己所有物件に加え、SANU 2nd Homeの全...
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【Owners】利用に際して発生する料金を知りたい
自己所有物件に限らず、すべてのSANU 2nd Home拠点をご利用いただけます。ただし、自己所有物件と他拠点(サブスク拠点...
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【Owners】 家族や友人だけでの利用はできますか?
はい、可能です。ご契約オーナーが同伴しなくても、ご家族やパートナーのみでのご宿泊が可能です。その場合は、ギフト機能(Stay...
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【Owners】泊数を繰り越して予約ができますか?
泊数の繰り越しはできません。年間泊数は毎年4月1日〜翌年3月31日までのご契約年度内にご利用いただく必要があります。未使用分...
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【Owners】自分が購入していない拠点にも泊まれますか?予約ルールに違いはありますか?
はい、可能です。 自己所有物件に加え、SANU 2nd Homeの全ての拠点(他サブスク拠点・他Co-Owners拠点)をご...
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【Owners】Stay Gift from Owners とは
Stay Gift from Ownersは、Ownersのオーナーがご自身の年間泊数の一部を、ご家族やご友人など第三者にプ...
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【Owners】Stay Gift from Owners を発行したけれどキャンセルしたい
一度発行したStay Gift from Ownersは、管理画面よりキャンセルが可能です。キャンセルされた泊数は、即時オー...
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【Owners】Stay Gift from Ownersを利用した予約をキャンセルしたい
予約したゲストご本人様がキャンセル手続きを行ってください。キャンセルが完了すると、そのStay Gift from Owne...
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【Owners】Stay Gift from Ownersの有効期限は?
Stay Gift from Owners の有効期限は、オーナーの年間泊数と同じく翌年3月31日までです。※未使用分は翌年...
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【Owners】ゲスト宿泊時にかかる料金の請求先を知りたい
ゲスト招待の方法によって、料金の負担者が異なります。 基本料金 宿泊料金 有料備品 清掃料金 キャンセル・NoShow...
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【Owners】同日に同じ施設で2部屋以上予約して利用することは可能か?
(リッチコンテンツのため本文は自動変換していません。Original HTMLプロパティ、またはZendesk URLで元記...