【Stay（ゲスト宿泊）】キャンセルポリシーを知りたい

公式サイト経由の場合

キャンセルや予約変更により宿泊をとりやめた場合、宿泊日ごとに以下の料金が発生します。

無連絡キャンセル（宿泊日の翌日11時までにチェックインがない）の場合、No Show料金として、1泊あたり宿泊料金とオプション料金の税込合計の100％を頂戴いたします。

チェックイン日の前日15時以降は、チェックイン日と宿泊施設を変更できません。

各宿泊予約サイト（OTA）でキャンセルポリシーをご確認ください。

返金不可プランでご予約をいただいた場合、以下の場合を除き原則キャンセルができません。あらかじめご了承のうえ、ご予約ください。