チェックインには、事前に宿泊者情報の登録が必要です。
事前登録がまだの場合は、次のいずれかの方法で登録できます。
- SANUから送られるメール、宿泊予約サイトのメッセージに記載のURLから
- チェックインページから直接アクセス
当日は、チェックインページか会員ページよりチェックイン画面へ進んでください。画面に沿って操作を進めていただくと、開錠用の4桁の暗証番号が発行されます。
メール・メッセージの送信タイミング
- 予約受付時
- チェックイン2日前 15時ごろ（お部屋番号もこのタイミングでお知らせします）
- チェックイン当日 10時ごろ
ご不明点は、サポートセンター（ +81 050-1807-2687 / 2ndhome@sa-nu.com）までご連絡ください。
お問い合わせの際は、以下をあらかじめご確認の上ご連絡ください。
- お名前（フルネーム）
- ご予約の施設名
- チェックイン日
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