ご予約のキャンセル・変更に関して、以下ルールが適用されます。
予約のキャンセル・変更
| 項目 | 法人会員 | Co-Owners会員 |
|---|---|---|
| 無料でキャンセルできる期限 | チェックイン前日15時まで ※遠方施設（ニセコ1st）は14日前15時まで |
チェックイン3日前15時まで ※遠方施設（ニセコ1st）は14日前15時まで |
| それ以降のキャンセル料 | 前日15時以降：1泊5,500円（税込） 当日/No-Show：同じ扱い |
3日前15時〜前日15時：基本料金の50% 前日15時以降：1泊分を年間泊数から消化 |
予約の延泊・前倒し
| 項目 | 法人会員 | Co-Owners会員 |
|---|---|---|
|
延泊 （チェックアウトを後ろに） |
- チェックアウト前日15時まで可能 - チェックイン後でもOK |
- チェックアウト前日15時まで可能 - チェックイン後でもOK |
|
前倒し （チェックアウトを早める） |
- 変更後のチェックアウト日前日15時以降に短縮した場合 → 1泊分のキャンセル料が発生 ※遠方施設（ニセコ1st）は14日前15時まで |
- 変更後のチェックアウト日が3日前15時〜前日15時の間に短縮された場合 ※遠方施設（ニセコ1st）は14日前15時まで → 基本料金の50%をキャンセル料として支払い - 前日15時以降に短縮された場合 → 1泊分を年間泊数から消化 |
- Weekdayの予約のキャンセル・変更ルールはこちらよりご確認ください。
今後、キャンセルポリシーは変更される可能性があります。
ゲスト宿泊（自社サイトからの1泊単位のStay予約や、じゃらん・一休・Booking.comなど各種宿泊予約サイトからの予約）、キャンペーン宿泊、また予約取得時に特別ルールが明示されている場合は、そのルールが優先されます。