キャンセル・変更
【2026年4月24日までの宿泊】
チェックイン前日15時まで
キャンセルを含め、すべての変更が 無料 で可能です
※遠方施設の場合（対象施設：ニセコ1st）14日前の15時からキャンセル料が発生します。詳しくは料金及び拠点に関する別表をご確認ください宿泊日の前日15時以降
- 予約の「エリア・部屋・チェックイン日」の変更はできません
- キャンセルは可能ですが、1泊あたり 5,500円（税込） のキャンセル料金が発生します
- キャンセル時は 清掃料金（1滞在あたり3,300円）は発生しません
- 当日の No-Show（宿泊日の15時〜翌日15時までにチェックインがない場合） も同じ扱いです
【2026年4月25日以降の宿泊】
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チェックイン3日前15時まで
キャンセルを含め、すべての変更が 無料 で可能です。
※遠方施設の場合（対象施設：ニセコ1st）14日前の15時からキャンセル料が発生します。詳しくは料金及び拠点に関する別表をご確認ください。 -
宿泊日の3日前15時以降
- 予約の「エリア・部屋・チェックイン日」の変更はできません
- キャンセルは可能ですが、1泊あたり 11,000円（税込） のキャンセル料金が発生します
- キャンセル時は 清掃料金（1滞在あたり3,300円）は発生しません
- 当日の No-Show（宿泊日の15時〜翌日15時までにチェックインがない場合） も同じ扱いです
延泊・前倒し
延泊（チェックアウトを後ろに変更）
チェックアウト予定日の 前日15時まで なら、チェックイン後でも延泊可能です
※最大4泊まで、かつ該当の部屋・日程に空きがある場合のみ
チェックアウト前日15時以降は延泊できません前倒し（チェックアウトを早める）
変更後のチェックアウト日の 前日15時以降 に短縮した場合、1泊分のキャンセル料 が発生します