サブスクリプションの解約は、メンバーページのアカウント情報>プランに進んでいただき、ページ下部の「解約する」から申請が可能です。解約申請は、次回決済日の2週間前までに必要です。
解約をすると、Co-Owners購入代金に充当できるS2O蓄積ポイントが全て失効します。Subscription to Own(S2O)に関してはこちらをご参照ください。
解約希望日以降にご予約が入っている場合、解約ができません。予約をキャンセルした上で、解約手続きにお進みください。※ 予約を保持したい場合、SANUサポートセンターまでご連絡いただけますと、Co-Ownersアカウントへの予約付け替え作業をさせていただきます。ご要望の方はお知らせください。
SANU 2nd Homeスタンダートプランはメンバー登録完了後、3か月間の最低契約期間が存在します。
3回目の決済完了以降、解約申請時点で受領済みの月額利用料は返金されませんのでご留意ください。
解約に関する詳細は、利用規約をご確認ください。」